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お客様のオフィスに笑顔を届けたいご質問・ご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
内容確認後、担当者より改めてご連絡させていただきます。

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[受付時間]9:00~17:00(土日祝日除く)

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株式会社 日本オフィスオートメーション
個人情報保護管理者
常務取締役 近藤高志
TEL: 03-5678-0225
〔メール〕お問い合わせフォーム

弊社は次のとおり、お預かりした個人情報を適切に管理致します。

1.当社が取得する個人情報と利用目的

①書面等により直接取得する個人情報【保有個人データ】

個人情報の類型 利用目的
当社の商品・サービスの購入・利用等の契約に伴って取得した個人情報 その契約上の権利義務の履行及び当社の商品・サービスやイベントのご案内のために利用するものとします
当社への採用選考にエントリーする方、当社の採用に関する情報の提供を希望する方に関する個人情報 ご本人の採用選考の手続きのために利用するものとします
当社に勤務する従業員に関する個人情報 人事管理業務の適正な運営のために利用するものとします
当社へお問合せいただいた方に関する個人情報 当該お問合せ内容の確認、回答のために利用するものとします
株主の皆様に関する個人情報 会社法その他の法令に基づく権利の行使、義務の履行のため各種株主施策(株主優待、アンケートの実施)、法令に基づく株主管理を行うために利用するものとします
当社が明示した利用目的にご同意いただいた上で取得した個人情報 その利用目的のために利用するものとします

②書面等以外の方法により取得する個人情報

個人情報の類型 利用目的
当社へ書面等以外の方法(電話等)によりお問合せいただいた方に関する個人情報 当該お問合せ内容の確認、回答のために利用するものとします
業務委託元より取得した個人情報 その契約上の権利義務が履行の範囲内で利用するものとします。
例えば、機器類の設置、保守サービスの提供が主な利用目的となります。
カスタマーサポートセンターへお問い合わせ頂いた通話録音データ お問い合わせ内容の確認、お客様応対品質の向上のために利用するものとします。

2.第三者への提供

弊社は、お預かりした個人情報をご本人様の同意を得ることなく第三者へ開示・提供することはありません。
ただし、次のいずれかに該当する場合はこの限りではございません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

3.個人情報の委託について

当社は、ご本人様の個人情報一部又は全部を上記利用目的の達成のために業務委託先へ委託する場合があります。この場合、当社は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。

4.安全管理措置について

弊社では、適正な個人情報の取扱いを行うため、個人情報保護方針及び、個人情報の取扱いの基本を 規程として定め以下の安全管理措置を講じ、漏えい、滅失又はき損が発生しないよう厳重に管理しています。

  • 人的安全管理措置 入社時教育及び定期的な研修を実施しているほか、秘密保持に関する事項を 就業規則に定めています。
  • 物理的安全管理措置 個人データを取扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器の 制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
  • 技術的安全管理措置 情報システムの利用についてアクセス制御を実施して、担当従業者及び 取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

このほか、当社が保有する個人データを外国で取り扱う場合は、当該外国の個人情報保護に関する制度を 把握した上で、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じることとします。

5.保有個人データの利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用の停止、消去または第三者への提供の停止

お預かりした個人情報は、ご本人様又はその代理人に限り、下記のお申し出に応じます。

  • 保有個人データの利用目的の通知
  • 保有個人データの開示
  • 保有個人データの訂正、追加または削除
  • 保有個人データの利用の停止、消去または第三者への提供の停止
  • 第三者提供記録の開示

請求を行われる場合は、請求用紙に必要事項を記入し、次の書類を個人情報相談窓口まで送付ください。
請求方法についてご不明な点がございましたら個人情報相談窓口までご連絡ください。

【ご用意頂く書類】

①請求用紙
所定の「個人情報開示等請求書」をこちらよりダウンロードのうえ印刷してご利用ください。
ダウンロードが出来ない場合は弊社より郵送させて頂きますので個人情報相談窓口までご連絡ください。

「個人情報開示等請求書」のダウンロード(PDF形式:64KB)

②本人又は代理人が確認できる証明書

本人の場合 氏名・生年月日・現住所が確認できる次の書類
(写真付のものは1点、写真のないものは2点)
運転免許証、パスポート、マイナンバーカード(写真付)、在留カード
各種健康保険証、年金福祉手帳(証書)、各種福祉手帳(証書)、住民票の写
住民票の記載事項証明書、戸籍謄本・抄本、外国人登録原票の写、
外国人登録原票の記載事項証明書
請求者が代理人の場合 法定代理人:
裁判所の審判書の写し又は登記事項証明書(但し、父母の場合は住民票又は戸籍謄本・抄本)

任意代理人:
委任状(本人の自署・捺印のあるもの)

(注)請求者が代理人の場合は、請求者が本人の場合の必要書類も併せて必要となります。

③返信用封筒
ご請求者の住所を記入した封筒をご用意ください。

④開示等の求めの手数料
お申し出のうち、「利用目的の通知」「個人情報の開示」「第三者提供記録」の場合は、手数料として、申請1通について500円を申し受けます。申請の数に応じた金額分の郵便為替を申請書類に同封してお送り下さい。
(注)手数料が同封されていなかった場合、および不足していた場合は「個人情報開示等請求書」も記載の連絡先にその旨のご連絡をさしあげますが、ご連絡発信後30日以内にお支払いがない場合には、その日の翌日をもって開示申請はなかったものとして取り扱わせていただきますので、予めご了承をお願いいたします。

なお、お送りいただきました個人情報は、ご請求いただきました内容に関する対応にのみ取扱うこととし、適切に管理いたします。

6.苦情及び相談について

弊社の個人情報の取扱いに関する苦情及び相談等がございましたら個人情報相談窓口までご連絡ください。

【個人情報相談窓口】

〔社 名〕株式会社 日本オフィスオートメーション
〔住 所〕〒132-0025東京都江戸川区松江6-7-11
〔電 話〕03-5678-0225(月~金 9:00~17:00)
〔メール〕お問い合わせフォーム

【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】

●認定個人情報保護団体の名称
一般財団法人日本情報経済社会推進協会

●苦情の解決の申出先
認定個人情報保護団体事務所
住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565 / 0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません

平成26年1月に当社はプライバシーパークを取得いたしました。

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